• Service System
  • Service System
  • Service System

System serwisowy

Przed sprzedażą usługi

1. Odpowiadając na konsultacje od użytkowników, zgodnie z witryną użytkownika, pomóż użytkownikowi opracować rysunek układu obszaru roboczego sprzętu, obszaru surowców i obszaru biurowego.
2. Zgodnie z rysunkiem fundamentowym wytwórni asfaltu, rysunkiem trójwymiarowym i rysunkiem układu, aby poprowadzić użytkownika do budowy fundamentu.
3. Bezpłatne szkolenie operatorów i personelu serwisowego użytkownika.
4. Poinformuj użytkownika o narzędziach i materiałach, które będą używane do instalacji i debugowania.

Podczas sprzedaży usługi

1. Bezpiecznie i terminowo przetransportuj sprzęt do siedziby użytkownika.
2. Wyślij techników, którzy poprowadzą całą instalację za darmo.
3. Po 24 godzinach skumulowanej produkcji dokonaj przeniesienia kwalifikacji na sprzęt.
4. Podczas normalnej eksploatacji sprzętu nasi technicy kierują operatorów i personel konserwacyjny zgodnie z procedurami operacyjnymi (około 7-10 dni) do fachowej obsługi.

Obsługa posprzedażna

1. Udziel jednoznacznej odpowiedzi na reklamacje użytkownika w ciągu 24 godzin.
2. W razie potrzeby wysyłamy techników na stronę użytkownika, aby terminowo rozwiązać problem.
3. Ponowne wizyty w regularnych odstępach czasu.
4. Utworzenie ewidencji użytkownika.
5. 12 miesięcy gwarancji oraz serwis i wsparcie przez całe życie.
6. Dostarczanie najnowszych informacji przemysłowych.